Accréditation contrôle technique | Neomag #52
Laëtitia Cadel, ingénieur projet dans le service Buildings, et Emmanuel Rouard, ingénieur projet dans le service Infrastructures, sont les gestionnaires du nouveau Système de Management de la Qualité (SMQ) du Contrôle Technique. Il a été mis en place au sein de SECO Luxembourg SA et ils vous expliquent en quoi consiste et ce qu’implique cette accréditation…
Tout d’abord, le Contrôle Technique : qu’est-ce que c’est ?
Le contrôle technique consiste en l’examen, à la demande et pour le compte du donneur d’ordre, de la conception et de l’exécution des ouvrages, éléments d’équipements et de la performance de ces derniers dans le cadre d’une opération de construction, en vue de contribuer à la prévention des risques techniques (définition ILNAS 105-1).
En d’autres mots, le contrôle technique a pour vocation de déceler avant et pendant la construction d’éventuelles malfaçons qui pourraient conduire à des désordres et ainsi de protéger les édificateurs (Maitre d’ouvrage, Maitrise d’œuvre et entreprises), mais aussi les assureurs, des conséquences parfois très coûteuses de ces désordres.
Chez SECO Luxembourg, le contrôle technique est l’une des deux principales activités avec le contrôle règlementaire, depuis maintenant plus de 35 ans. Notre subdivision en 4 services spécialisés (Buildings, Façades, Equipements Techniques et Infrastructures) permet d’offrir à nos clients une analyse ciblée et approfondie parfaitement adaptée aux spécificités de l’ouvrage projeté.
"La publication et l’entrée en vigueur de la norme ILNAS 105-1 avaient pour premier objectif d’encadrer le métier de contrôleur technique au Luxembourg pour mieux le protéger de dérives déflationnistes qui remettraient à terme en cause la qualité des prestations fournies."
"La publication et l’entrée en vigueur de la norme ILNAS 105-1 avaient pour premier objectif d’encadrer le métier de contrôleur technique au Luxembourg pour mieux le protéger de dérives déflationnistes qui remettraient à terme en cause la qualité des prestations fournies."
Dans quel contexte cette accréditation a-t-elle été envisagée ?
En décembre 2021 est entrée en vigueur la nouvelle norme ILNAS 105-1. Cette norme, écrite en collaboration avec tous les bureaux de contrôle exerçant au Luxembourg, a pour objectif de définir la mission de contrôle technique, d’en spécifier le cadre et les règles professionnelles. Elle explique aussi les implications, la portée de la mission et elle fixe un cadre en vue d’une accréditation obligatoire des bureaux de contrôle technique suivant ILNAS-EN ISO/IEC 17020.
C’est dans ce cadre que SECO Luxembourg a mis en place un Système de Management de la Qualité répondant aux exigences des normes précitées, de manière anticipative et volontaire, étant donné que l’accréditation selon ILNAS-EN ISO/IEC 17020 n’est à ce jour pas encore obligatoire.
Le développement du SMQ a débuté dans le courant de l’année 2021, dans un premier temps par Georges De Mullewie et Florian Saussac, et dans un second temps par Laëtitia Cadel et Emmanuel Rouard.
En octobre 2022, après plus d’une année d’élaboration, SECO Luxembourg a décidé de soumettre son SMQ à un audit externe d’obtention. Cet audit, réalisé par l’OLAS, s’est conclu de manière positive étant donné que le 12 décembre 2022 le comité d’accréditation a décidé de valider l’accréditation, faisant de SECO Luxembourg le premier bureau de contrôle technique au Luxembourg accrédité suivant ILNAS-EN ISO/IEC 17020.
Qu’implique cette accréditation pour vos futures missions ?
Le choix stratégique de SECO pour le développement et l’application de son nouveau Système de Management de la Qualité a été de le confier en interne à des contrôleurs chevronnés et créatifs, de manière à ce que le système s’adapte au métier, et non l’inverse.
Ainsi, avec un SMQ imaginé par des contrôleurs, pour des contrôleurs, les habitudes de travail ne sont pas fondamentalement bouleversées, si ce n’est une formalisation plus rigoureuse des méthodes, enregistrements et surtout de l’analyse de risque.
Ce concept d’analyse de risque, essentiel à la compréhension des fondements du métier, se faisait depuis toujours de façon informelle. Il a été définitivement confirmé et entériné par la norme ILNAS 105-1 comme le fondement du raisonnement d’un contrôleur technique, au contraire du fonctionnement d’autres organismes d’inspection basé sur le contrôle de la conformité.
"Le nouveau Système de Management de la Qualité a été confié en interne à des contrôleurs chevronnés et créatifs, de manière à ce que le système s’adapte au métier, et non l’inverse."
"Le nouveau Système de Management de la Qualité a été confié en interne à des contrôleurs chevronnés et créatifs, de manière à ce que le système s’adapte au métier, et non l’inverse."
Quelle est la plus-value de cette normalisation du Contrôle Technique pour le monde de la construction ?
La publication et l’entrée en vigueur de la norme ILNAS 105-1 avaient pour premier objectif d’encadrer le métier de contrôleur technique au Luxembourg pour mieux le protéger de dérives déflationnistes qui remettraient à terme en cause la qualité des prestations fournies.
Une accréditation suivant la norme ILNAS-EN ISO/IEC 17020 apportera également une reconnaissance officielle par l’Office Luxembourgeois d’Accréditation et de Surveillance (OLAS) des compétences tant organisationnelles et managériales que techniques des bureaux de contrôle accrédités.
C’est pour ces deux raisons que SECO Luxembourg a souhaité ouvrir la voie et milite activement en faveur d’une accréditation obligatoire de tous les acteurs du Contrôle Technique au Luxembourg.
Quel est votre sentiment après ce succès ?
Nous sommes fiers d’avoir réussi à développer un SMQ efficace et pragmatique, mais aussi et surtout d’avoir fait reconnaitre et confirmer par cette accréditation, les compétences techniques que SECO cultive avec soin depuis plus de 35 ans.
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En savoir plus :
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